Скидка на фурнитура для окон 65%
Главная -> Статьи -> Как правильно выбрать фирму для остекления балкона?

Как правильно выбрать фирму для остекления балкона?

Сегодня в Минске существует большое количество оконных компаний, предлагающих услуги по остеклению балконов и лоджий. Если же добавить к этому предложения частных лиц и небольших компаний, которые вместо рекламы в интернете предпочитают расклеивать объявления на столбах и разбрасывать листовки по почтовым ящикам, то можно говорить о нескольких тысяч, если не десятках тысяч специалистов, предлагающих подобные услуги. Как же быть простому потребителю, который планирует заказать качественное и надежное остекление, но не знает, как это сделать? Ведь, согласитесь, подобные работы должны быть проведены на самом высоком уровне, так как остекление балконного блока - это на долгие годы, если не на десятилетия. Вот почему к выбору подрядчика следует относиться крайне серьезно и ответственно.

Кто предлагает услуги по остеклению балконов?

Всех мастеров, предлагающих услуги по остеклению и установке окон, можно условно разделить на несколько крупных категорий:

  • крупные компании-производители, работающие свыше 10 лет на рынке, и успевшие заработать хорошую репутацию;
  • мелкие компании-дилеры, занимающиеся продажей оконных и балконных систем, закупленных непосредственно у производителей. Такие компании нередко имеют собственный штат монтажников, производящих работы по установке балконных блоков и оконных систем;
  • индивидуальные предприниматели и очень мелкие компании. Зачастую они работают в небольших населенных пунктах, в которых не представлены крупные компании-производители и их официальные дилеры;
  • частные мастера, которые время от времени подрабатывают установкой оконных и балконных систем.

Давайте рассмотрим основные преимущества и недостатки при сотрудничестве с каждой отдельно взятой категорией подрядчиков.

1). Компании-производители. Помимо налаженной системы производства, логистики и монтажа имеют отличный коллектив опытных специалистов-монтажников, которые официально оформлены в компании и работают долгие годы без смены работы. Это означает, что такие сотрудники будут относиться максимально серьезно к выполняемой работе, будут заботиться о качественном остеклении балкона клиента. Кроме того, крупные компании-производители предлагают серьезную и весьма длительную гарантию, позволяющую защитить клиентов даже в том случае, если во время эксплуатации что-то пошло не так.

Из минусов в данном случае хотелось бы отметить тот факт, что зачастую штаты в компаниях-производителях очень раздуты. А это означает, что всем нужно платить зарплату - бухгалтерам, секретарям, специалистам в области рекламы и продвижения продуктов и услуг, монтажникам, замерщикам, менеджерам заказа, консультантам. А если прибавить к этому стоимость аренды офисных помещений в Минске, вычет налогов и других обязательных сборов в социальных фонды страхования и многие другие расходы, становится очевидным, что стоимость товаров и услуг в подобных компаниях может быть довольно высокой, так как все расходы необходимо включить в конечную стоимость.

2). Компании-дилеры. Из плюсов таких компаний следует отметить более низкую цену и гибкую политику, применяемую в отношении клиентов. Здесь каждый особо цене, поэтому многие подобные фирмы готовы курировать его от момента заказа и до момента установки изделий, контролируя каждый этап.

Из минусов - это то, что в случае обращения к дилерам говорить о каких-либо серьезных гарантиях качества изделий и работ не приходится. Единственный способ конкуренции для таких фирм - это установка низкой цены на работу и продаваемых оконные и балконные блоки. Но все мы прекрасно понимаем, что работать себе в убыток уж точно никто не будет. А значит, для снижения расходов такие фирмы обращаются к услугам монтажников-однодневок из стран Средней Азии, готовых проводить работы за значительно более низкую цену, чем штатные сотрудники. Кроме того, за таких неоформленных работников не нужно платить весьма существенные налоги. Таким образом, говорить о каком-либо качестве и долговечности установленных балконных конструкций приходится лишь в некоторых, чаще всего, единичных случаях.

Однако и в такие фирмы можно обращаться. Только нужно предварительно проверить, как давно компания представлена на рынке, чьим дилером является, дает ли официальные гарантии (не своей фирмы, а именно завода-изготовителя) и другие факторы.

3). Обращаясь к индивидуальным предпринимателям следует быть крайне осторожными, так как зачастую вы доподлинно не знаете, с кем имеете дело. А если речь идет о небольшом городке или поселке, то и отзывов о таком субъекте предпринимательской деятельности собрать бывает довольно проблематично. Однако если вы узнали о таком предпринимателе из газеты, листовки в почтовом ящике или объявлении, не поленитесь - поищите в интернете сайт компании, а также отзывы. Для этого достаточно задать в поисковой системе название компании + слово «отзывы». Обратите внимание на то, что, к сожалению, далеко не все отзывы можно считать правдивыми, так как многие мелкие предприниматели нередко прибегают к уловкам и пишут положительные отзывы о себе самостоятельно, либо обращаются в специальные компании по управлению репутацией в сети интернет.

Обратите внимание, что мы ни в коем случае не говорим о том, что абсолютно все мелкие конторы являются мошенниками или недобросовестно выполняют свои обязательства перед клиентами. Однако, как показывает практика, в 90% случаев такие индивидуальные предприниматели работают хорошо до возникновения первых серьезных проблем. То есть если с вашим оконным блоком все в порядке, то и волноваться вам не придется. Однако если же что-то пойдет не так и вам потребуется получить гарантийный ремонт, то зачастую вам будет отказано по какой-либо субъективной и надуманной причине.

Кроме того, иногда обращение в такую небольшую фирму может быть вполне оправданным - например, если в вашем населенном пункте просто нет других предложений либо в том случае, когда основатель предприятия - бывший сотрудник крупной оконной компании (к слову, такое тоже бывает довольно часто). Зачастую это означает наличие огромного опыта не только в организации бизнеса, но и непосредственно в оконном сегменте. Кроме того, цена остекления балконов у таких предпринимателей будет значительно ниже, а скидки - больше. Вот только в таком случае крайне важно иметь в виду материал, из которого изготавливается конструкция. К сожалению, мелкие предприниматели, пытаясь привлечь больше клиентов, стремятся снизить цену до минимально возможной, нередко экономя на самом главном - на качестве и толщине профиля.

4). Частные мастера.

Здесь, к сожалению, как таковых плюсов практически нет. Эти мастера ищут работу на короткое время и далеко не факт, что вы сможете найти кого-либо из них уже через неделю-две после завершения работы. Таким образом, обращение к ним - это огромный риск, который к тому же является в большинстве случаев совершенно неоправданным, так как цены у частных мастеров не намного ниже известных фирм.

Вместо резюме: как выбрать надежную оконную компанию для остекления балкона:

  • наличие сайта в интернете с возрастом более 10 лет. Это подтверждает длительность работы и серьезность фирмы.
  • Деньги, затрачиваемые компанией на продвижение своих услуг в интернете и в оффлайне. Оценить это можно по количеству и качеству рекламы, числу сотрудников, задействованных в отделе продаж и маркетинга.
  • Большое количество товаров, услуг и сопутствующих аксессуаров.
  • Заводская гарантия не менее 2 лет на все изделия и работы.
  • Наличие терминалов для оплаты по безналичному расчету. Фирмы-однодневки никогда не заключают договора с банками на эквайринговое обслуживание.
  • Существует ли возможность остеклить балкон в рассрочку или в кредит.
 
ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
ПИШИ